Teruggavebeleid
Belangrijk om te weten .
Als u de koperen lamp of andere koperen producten ontvangt (vind de functies in de beschrijving en titel) en vindt dat het materiaal geen koper is, neem dan contact met ons op, u krijgt een volledige terugbetaling en we sturen een extra koperen lamp gratis gratis！
Shoppen voor je huis moet leuk zijn, dus wees niet bang om dingen door elkaar te halen! Als een artikel niet de perfecte match is, stuur het dan binnen 30 dagen na levering in de originele staat en verpakking terug voor restitutie.
Je kunt kiezen tussen een teruggave in winkeltegoed of een teruggave via je oorspronkelijke betaalmethode.
Articture dekt de kosten voor retourzending niet. Zodra we de retourzending van je in ons magazijn hebben ontvangen, beginnen we met de verwerking van de retour, wat 2-3 werkdagen duurt.
Neem contact met ons op via het contactformulier onderaan om een retourzending te starten! :)
Beschadigde of defecte items
We weten hoe frustrerend deze situatie kan zijn. We zullen u een gloednieuw artikel verstrekken zodra we hebben bevestigd dat het artikel defect was. Als het artikel moet worden geretourneerd, zijn de verzendkosten voor onze rekening.
We geven instructies voor het retourneren van het beschadigde of defecte artikel. Zorg ervoor dat u dit proces binnen 30 dagen na de leveringsdatum voltooit.
Onze excuses voor uw minder dan perfecte ervaring.
Richtlijnen voor retourzending
Ons retourteam kan u de dichtstbijzijnde locatie geven waar u de retour kunt verzenden. We verwerken je retour binnen 2 werkdagen nadat we het product hebben ontvangen.
Als u een trackingnummer voor ons kunt opgeven voor het retourneren van het pakket, wordt het voor ons gemakkelijker om ervoor te zorgen dat uw retour zo snel mogelijk wordt verwerkt! We dekken geen kosten voor retourzending.
Retourtermijnen zijn afhankelijk van hoe snel je de producten kunt verzenden en wanneer we ze ontvangen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang uw product niet door ons is ingediend voor uitvoering, kunnen we de bestelling annuleren zolang de kennisgeving binnen 24 uur is gedaan. Na 24 uur worden 10% annuleringskosten in rekening gebracht. Voorafgaand aan de 24 uur zijn er geen annuleringskosten!
Als je bestelling is verzonden, vragen we je ons retourbeleid te volgen om een volledige terugbetaling te krijgen zodra je je bestelling hebt ontvangen. Product! Dit betekent dat we uw bestelling NIET kunnen annuleren, deze moet worden terugbetaald.
We dienen artikelen vaak binnen een paar uur in voor uitvoering, dus hoe sneller u ons op de hoogte stelt van de annulering, hoe groter de kans dat we dit kunnen doen.