Garantia de reembolso de 40 dias
Quando você devolve itens não danificados em 40 dias, você pode obter um reembolso total.
Quando você recebe itens com defeito, incorretos ou incompletos, por favor entre em contato conosco imediatamente para que possamos repará-los. Assim que aceitarmos o seu pedido de devolução, o nosso serviço de apoio ao cliente providenciará para que o correio recolha a mercadoria gratuitamente. Caso contrário, o frete de retorno organizado por você será por sua conta.
Se você devolver a mercadoria por motivos pessoais, o frete de devolução será por sua conta. Observe que as mercadorias devem ser devolvidas na embalagem original, o que não afetará as vendas secundárias. Assim que o item for devolvido ao depósito para inspeção, o processo de reembolso será iniciado.
Troca sem preocupações
Se houver estoque, a troca sem preocupações pode ser realizada. Você pode alterar seus produtos dentro de 24 horas após fazer o pedido e antes do envio do pacote. Se seu pacote foi enviado, não aceitaremos sua solicitação de substituição, mas você poderá recusá-lo após a chegada do pacote.
Como cancelar um pedido?
Se você precisar cancelar o pedido pendente, entre em contato conosco o mais rápido possível. Pedidos processados por pacotes não podem ser cancelados.
Para mais detalhes, consulte nossa política de devolução e reembolso.
