Homelist attribuisce grande importanza all'esperienza di acquisto dell'utente.
E speriamo che la nostra professionalità e dedizione possano mettere i clienti a proprio agio.
Assistenza post-vendita: info@homelist.com (ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo)
- Garanzia di rimborso per qualsiasi motivo
1.1 Promessa di risposta entro 24 ore
1.2 Offerta di rimborso di 60 giorni per il prodotto LH1 SuperLight Full Spectrum Eye-Care LED Floor Lamp, gestito nel modo più semplice.
1.3 Offerta di rimborso di 7 giorni per altri prodotti.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@homelist.com. E ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@homelist.com. E ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
- Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
- Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.