Politica di rimborso

Homelist attribuisce grande importanza all'esperienza di acquisto dell'utente.

E speriamo che la nostra professionalità e dedizione possano mettere i clienti a proprio agio.

Assistenza post-vendita: info@homelist.com (ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo)

 

  • Garanzia di rimborso per qualsiasi motivo

1.1 Promessa di risposta entro 24 ore 

1.2 Offerta di rimborso di 60 giorni per il prodotto LH1 SuperLight Full Spectrum Eye-Care LED Floor Lamp, gestito nel modo più semplice. 

1.3 Offerta di rimborso di 7 giorni per altri prodotti.

 

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@homelist.com. E ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@homelist.com. E ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.

 

  • Danni e problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

 

  • Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.