Politica di spedizione

D: Offrite la spedizione gratuita?

R: Siamo lieti di comunicarvi che offriamo la spedizione gratuita.

 

D: Quali paesi (regioni) non possono acquistare e ricevere la spedizione?

R: Vendiamo solo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Europa. Le seguenti città e isole non sono incluse.

    CA: non include Terranova...

    UE: non include Isole Faroe, Islanda, Svalbard e Jan Mayen

    US: non include Alaska, Samoa Americane, Guam, Hawaii, Isole Marshall, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane, Forze Armate Americhe, Forze Armate Europa, Forze Armate Pacifico

    Regno Unito: tutte le regioni incluse per la spedizione e l'ordine

 

D: Da dove spedite?

R: Per garantire che i nostri clienti ricevano i loro prodotti rapidamente, tutti i nostri prodotti vengono spediti da magazzini situati nel vostro paese.

 

D: Come posso controllare lo stato del mio pacco?

R: Ottieni il tuo numero di tracciamento dai dettagli dell'ordine o dall'email inviata da Homelist.

UPS Clicca qui
https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/

USPS Clicca qui
https://zh-tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Canale logistico completo

https://www.17track.net/en

 

D: Quanto tempo ci vuole di solito per la consegna?

R: I prodotti verranno spediti entro due giorni lavorativi dall'acquisto.

Il tempo di consegna per i clienti negli Stati Uniti e in Canada è di 2-7 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna per i clienti nel Regno Unito e nell'UE è di 5-7 giorni lavorativi.

 

 

D: Come verrà spedito il mio prodotto?

R: Utilizziamo un servizio di corriere per garantire una consegna rapida e sicura.

 

D: Ho ordinato più articoli. Verranno spediti contemporaneamente?

R: Faremo del nostro meglio per garantire che tutti gli articoli vengano spediti contemporaneamente se tutti gli articoli vengono acquistati lo stesso giorno. È meno probabile che gli articoli acquistati in giorni diversi vengano spediti insieme.

 

D: Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo che il prodotto è stato spedito?

R: Purtroppo non possiamo modificare le informazioni di spedizione mentre il prodotto è in transito.

 

D: Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto non è quello che ho ordinato?

R: Si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo info@homelist.com.

 

D: Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto non è lo stesso che ho ordinato?

R: Vi preghiamo di inviarci immediatamente il vostro numero d'ordine insieme a una foto dell'etichetta di spedizione, il numero SKU sul retro della scatola del prodotto e i prodotti all'interno della scatola. Si prega di inviare tutte le foto a info@homelist.com.

 

D: Non ho ricevuto tutti i prodotti che ho ordinato. Cosa devo fare?

R: Vi preghiamo di inviarci immediatamente il vostro numero d'ordine, una foto dell'etichetta di spedizione, il numero SKU sul retro della scatola del prodotto e le foto di tutti i prodotti che avete ricevuto. Inviate tutte le foto a info@homelist.com.